Руководство по эксплуатации – технический документ, описывающий условия правильного и безопасного использования продукции. Разработкой данного документа занимается технический специалист на предприятии или аккредитованные организации на условиях договора подряда. Является обязательным сопроводительным документом для большинства товаров, реализуемых на территории РФ. Отличается от паспорта изделия и другой сопроводительной документации тем, что содержит более полную информацию о применении продукции и имеет более сложную структуру.
Информация, содержащаяся в руководстве по эксплуатации
Опираясь на ГОСТ 2.601-2013, можно отметить, что в документе должны содержаться такие сведения:
- Подробное описание изделия и принцип его работы;
- Комплектация или состав товара;
- Сфера использования;
- Способы оценки качества;
- Характеристика вариантов и способов использования согласно целевому назначению;
- Информация о различных режимах работы, их экономичности и эффективности;
- Сведения об упаковке;
- Рекомендации по техобслуживанию;
- Условия хранения;
- Правила транспортировки;
- Требования, предъявляемые к процессу утилизации.
Руководство по эксплуатации оформляется в обязательном порядке для технологически сложной и опасной продукции. Документ необходим как производителям определенных товаров – для получения разрешительной документации (пожарный сертификат, экспертиза промышленной безопасности Ростехнадзора, сертификат промышленной безопасности, декларация, сертификат соответствия), так и пользователям – для правильного пользования на опасных объектах.
Разработка руководства по эксплуатации
В принципе, документ, описывающий порядок и условия работы/использования должен быть у каждого товара вне зависимости от его опасности и функционального назначения (от телевизора до истребителя). Наличие такого сопроводительного документа существенно увеличивает конкурентоспособность товара перед аналогами. Будучи важной частью пакета технической документации, руководство должно разрабатываться еще в процессе проектировки самого изделия и соответствовать требованиям стандартов данной отрасли.
Для получения в Перми качественного результата от заявителя потребуется предоставление максимально подробного описания продукции: чертежи, схема, общий вид, сфера использования, комплектация и т.д. — всё это необходимо, например, для разработки инструкций по эксплуатации оборудования.
Обратившись к специалистам сертификационного центра «Пермьгост», клиент может быть уверен, что заказанная документация будет в полной мере соответствовать требованиям ГОСТ 2.601-95 «ЕСКД. Эксплуатационные документы» и ГОСТ 2.105-95 «ЕСКД. Общие требования к текстовым документам».
